同心同向聚力保障 赋能发展做优服务——我校召开2026年服务外包单位工作会议

3月9日下午，我校召开2026年度服务外包单位工作会议。党委委员、副校长姚乐主持会议并讲话。相关职能部门负责人，全体外包服务项目负责人、管理人员代表参加会议。

姚乐首先传达了学校“新春第一会”的会议精神，要求各服务单位在日常服务中有机融入到学校发展战略中。他指出，当前学校正锚定发展大局，全力做好“强基、改革、创新、开放”四篇文章：强基固本夯实发展根基，以改革攻坚凝聚奋进合力，以创新思维推动后勤数字化转型与AI赋能，构建智慧后勤新生态，以开放视野提升国际化服务水平，助力构建校园服务新格局。姚乐还阐释了学校“十五五”规划“三四七”发展战略，重点解读了“更名大学、增博扩硕、提质强校”三大核心任务，并强调服务单位要与学校同心同向、携手奋进，为学校高质量发展贡献力量。

    围绕服务单位如何落实“1+3”工作，即合同约定的基本工作，以及安全工作、服务工作和育人工作，姚乐提出三点明确要求：一是意识先行，强化安全意识、服务意识、育人意识，筑牢思想根基；二是能力提升，加强员工系统培训，强化应急处置技能，提升专业素养；三是举措落地，推动意识与能力转化为具体行动，确保工作见行见效。他指出个别单位仍存在服务态度生硬、应急处置能力不足等问题，希望各单位将会议精神带回一线、转化为具体行动，落实到工作末梢。他强调，各服务外包单位要守牢安全底线、做优服务品质、践行育人使命，作为服务共同体、育人共同体，同心同向、同频共振，推动校园服务保障工作实现跨越式提升，合力谱写杭州医学院高质量发展新篇章。

会上，学校物业服务及超市、食堂等经营单位代表作经验交流。随后，纪检监察室围绕构建“亲清”合作关系作廉政谈话，强调守住廉洁底线；审计处从严格履约、合规管理等方面提出要求；学生工作部就宿舍维修响应、安全检查协同等工作给出具体建议；后勤管理处从筑牢管理共同体、精准服务响应、共建育人共同体三个维度明确工作方向，为新一年工作定向定调、注入新内涵。

（文/杨淑娇  图/商诚、杨淑娇  审核：章燕丽）